Een positieve Nee!
Hoe ga je om met de, in jouw ogen, belachelijke eisen van de andere partij? Met de Quickwin “Een positieve nee” leer je een duidelijk standpunt in te nemen en dit krachtig te verwoorden. De techniek bestaat uit drie stappen. Je stelt een duidelijke grens aan de eis van de ander maar blijft wel in gesprek door het bieden van oplossingen. Die komen voort uit een hoger liggend belang. Handig als je kunt up & downchuncken!